DIGIYASNAbaner

مشتری باید با خیالی راحت و آسوده اقدام به خرید نموده و پس از آن از خرید خود لذت ببرد این امر از اولویت‌های دیجی یسنا بوده و دیجی یسنا می کوشد تا کالای با اصالت و سلامت فیزیکی عالی در بهترین بسته بندی با بهترین نحوه ارسال و در خدمت مشتری قرار گیرد.گروه های کالایی عرضه شده در فروشگاه اینترنتی دیجی یسنا، کالاهای که باید از نظر فیزیکی سالم بدست مشتری برسد مانند لوازم و ابزارآلات برقی، کالاهای مصرفی، ساعت اندیکاتور و ابزار دقیق ، لوازم مهندسی، اجناسی که قابلیت استفاده دارند، مثل کامپیوتر، لوازم و قطعات جانبی، کالاهای مصرفی و لوازم خودرو دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی می‌باشند و مشمول قانون برگشت کالا نمیباشد.اجناسی که به عنوان هدیه و یا با هدیه از دیجی یسنا به مشتری داده میشود شامل این این قانون نمیباشد.برای برخی از کالاهایی که نیاز به مهلت و تست داشته باشند و با مشتری هماهنگ شده باشد دیجی یسنا ضمانت بازگشت ۷ روزه را در نظر گرفته است.لطفا به موارد ذیل توجه کافی داشته باشید:

باز کردن و نصب کالاهایی که باید توسط نماینده شرکت باز و نصب شود وجهت استفاده از گارانتی مورد تایید نماینده شرکت سازنده قرار گیرد فقط و فقط باید توسط نمایندگان شرکت سازنده انجام گیرد و مصرف‌کنندگان برای انجام این امر با نمایندگان شرکت مربوطه تماس بگیرند در غیر اینصورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت _ پس نهایی شدن سبد خرید و بسته بندی کالا جهت ارسال، از نظر قانونی امکان اعمال تغییرات در سبد خرید، و تغییر مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف و تغییر کالا یا در تعداد کالا وجود ندارد و چنانچه مشتری درخواست بدهد هرگونه تغییر ایجاد شود چنانچه میسر باشد و خلاف موازین قانونی نباشد و هزینه ای در بر داشته باشد مشتری موظف به پرداخت هزینه های مربوطه می‌باشد پس از مشتریان و خریداران عزیز خواهشمندیم جوانب احتیاط را رعایت نموده تا خدای ناکرده موجب نارضایتی آنان از خرید انجام شده نگردد.

کارت هدیه

با توجه به شرایط و ماهیت متفاوت کارت هدیه، خرید انجام شده از کارت هدیه مشمول هیچ یک از قوانین مرجوعی نمیباشد.